FAQ
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最も一般的な質問のいくつかに対する回答を以下に示します

新機能

コミュニティへの参加

登録およびログイン

閲覧および検索

カスタマイズ

メッセージの書き込み

トピックオプションの使い方

受理解決策

拍手

ブログ

プライベートメッセンジャー

その他何かご不明な点がございましたらメールでトピック管理者までご連絡ください。


新機能

ログアウト時に何か新しくなった機能がありますか?
コミュニティからログアウトしたときの動作が一部変更されました。

ログアウトしたときの以前の動作: 同じページに留まっていました。ページは同じように見えましたが、コミュニティ メンバーだけに限られていたコンテンツを見ることはできませんでした。

ログアウトしたときの現在の動作: ログアウトすると、コミュニティのフロント ページが表示されます。

これは小さな変更ですが、皆様にお知らせしたほうがよいと思いました。

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ブログで新しくなったことはありますか?
ブログは、一人または複数の投稿者によって書かれるオンライン ジャーナルですが、ブログに関して多くのことが最近変更になりました。

  • ブログのレイアウトがまったく新しくなりました。読み易く、コメントを付け易く、友達と共有し易くなりました。
  • ブログを読むためにログインしている必要はありません。一部のコミュニティでは、ログインしていなくてもコメントを付けることができます。
  • ブログでは、ブログ作者が好む他のウェブサイトを表示する「ブログロール」を表示できます。
  • ブログでは、ラベルを使用してブログの記事をカテゴリ分けできます。
  • サイドバー ウィジェットに、作者、最高に賞賛を受けたブログ記事、このブログのトップ タグとタグを付けた人などが表示できます。
  • ブログ リアクションでは、他の人がブログ記事について発言していることを見ることができます。
  • ソーシャル ブックマーク サイトへのクイック リンクを使用すると、興味のあるブログ コンテンツを友達と共有できます。

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コミュニティへの参加

コミュニティフォーラムの仕組みはどのようになっていますか?
コミュニティフォーラムは、お客様がサポートトピックについて話し合い、学習する場です。中核となるのは、トピックで、メンバーはここに質問や回答を投稿します。

ゲスト(未登録の訪問者)は、トピックで情報を閲覧したり検索したりすることができます。登録メンバーは、メッセージを投稿したり、ディスカッションを追跡したり、新しい投稿があるたびに電子メール通知を受け取ったりすることができます。

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コミュニティでの自分の役割は何ですか?
ユーザーの方々はコミュニティに欠かせない存在です。質問を投稿して回答を共有することで、顧客が構築する固有のナレッジベースに貢献できるだけでなく、世界中の多数のユーザーが共有する仮想サポートネットワークの一員となることができます。

頻繁にアクセスして、積極的に参加してください。とても難しい問題をぶつけてみてください。誰かが回答を知っているか、正しい方向を示してくれるはずです。解決策が見つかったら他のユーザーにも知らせて、自分で見つけたヒントやコツを発表してください。他のユーザーが求めていた答えを与えてあげることができるかもしれません。

支援してくれた仲間のユーザーに感謝することもお忘れなく。役に立ったメッセージを評価する、お礼の返事を投稿する、コミュニティ管理係に好意的なフィードバックを寄せるなどして、感謝の意を示してください。

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コミュニティでの自分の責任は何ですか?
コミュニティは、すべてのユーザーにふさわしく、なじみやすく、情報が豊富で、楽しいフォーラムを目指しています。コミュニティの利用規約では、ユーザーに期待されている行為、およびフォーラム使用時に他のユーザーに期待していい行動に関する規則と指針を定めています。

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登録およびログイン

登録しなければならないのはなぜですか?
登録すると、コミュニティのすべてに参加できます。 登録が完了すると、次のことができます。

  • 新しいメッセージを投稿する
  • 既存のメッセージに返事を投稿する
  • 特定の投稿またはスレッドに返答があったときに、電子メールで通知を受け取る
  • 他のメンバーとプライベートメッセージを交換する
  • トピックの設定をカスタマイズする
  • 匿名によるコメントを許していないブログで、コメントを投稿する

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登録せずに使用できる機能はありますか?
登録していなくても、「ゲスト」としてメッセージを閲覧し、読むことができます。ただし、他のメンバーとやり取りしたり、トピックの表示方法をカスタマイズしたりすることはできません。ブログは 1 つの例外です。ブログによっては、登録メンバーでなくてもコメントを投稿できる場合があります。

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登録はどのように行うのですか?
登録するには、[登録]リンクをクリックします。[登録]ページが表示されたら、次の操作を行います。

  1. スクリーン名を入力します。
    スクリーン名はフォーラムのIDとなります。トピックに投稿したり、プライベートメッセージを送信したりするたびに、スクリーン名が表示されます。多くのメンバーは、プライバシーを守るために匿名の名前を作成します。匿名にすると、安心して参加できるからです。創造性を生かして楽しい名前を考えてください。スクリーン名は、登録が完了した後は変更することはできませんので、慎重に選択してください。
  2. パスワードを入力します。
    パスワードは、他の誰も知らない秘密の言葉です。他のユーザーが身分を偽ってあなたになることはできません。パスワードには、思い出せる語で、しかも他の誰も推測できないものを選択してください。パスワードに数字を混ぜるとよいでしょう。たとえば、f0rh3sajgfのようなパスワードを使用してください。
    注記:パスワードは入力してもアスタリスクで表示され、見ることができません。これは、他のユーザーが肩越しにのぞいてパスワードを取得するのを防ぐためです。
    注記:パスワードは、大文字と小文字を区別します。フォーラムにログインしたら、登録時に入力したパスワードと大文字も小文字も完全に同じ綴りで入力してください。
  3. パスワードを再入力します。
    これは、最初に入力したパスワードに間違いがないことを確認するためのものです。
  4. 電子メールアドレスを入力してください。

  5. 購読など一部の機能は、実際の電子メールアドレスを入力しなければ使用できません。また、入力したアドレス宛に送信された電子メールに返信して、電子メールアドレスを確認する必要があります。すべてのユーザーが有効な電子メールアドレスを使用していることを確認することで、管理者は有益なコミュニティを維持することができます。
  6. 電子メールアドレスを再入力してください。
    これは最初に入力したアドレスが正しいことを確認するためのものです。(新規登録の際には入力ミスが起きることがよくあります。)
  7. セキュリティ保護されたコンピュータ(他のユーザーが使用できないコンピュータ)を使用している場合は、[パスワードを保存する]チェックボックスをオンにしてください。
    このボックスをオンにすると、サイトにアクセスするたびにログインする手間が省けます。
  8. [利用規約]を読み、[利用規約を読み、同意しました]チェックボックスをチェックします。
  9. オプションのフィールドに[名][姓]を入力できます。
  10. [タイムゾーン] がお住まいの地域と一致していることを確認してください。
  11. [登録]をクリックします。
    確認のメールを受信したら、ただちに認証リンクをクリックしてください。クリックして認証が完了すると、メッセージを投稿できるようになります。この操作が完了するまでは、他のユーザーが投稿したメッセージを読んでお楽しみください。
    注記:フォーラムにログインするには、ブラウザでCookieが有効になっている必要があります。

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ログインはどのように行うのですか?
登録と登録の確認が完了したら、トピックにログインして、トピックの表示をカスタマイズできるようになります。

  1. [フォーラム]ページの上部にある[ログイン]をクリックします。
  2. [ログイン名]フィールドにログイン情報を入力します。
  3. [パスワード]フィールドにパスワードを入力します。
  4. ログインをクリックします。

パスワードを毎回入力しないですむようにするには、ログインをクリックする前に[ログイン情報を保存する]チェックボックスにチェックを付けてください。ただし、そのコンピュータが他のユーザーに使用されないように注意してください。

パスワードを忘れた場合は、下のリンクをクリックすると、パスワードが電子メールアドレス宛に送信されます。

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パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか?
パスワードを忘れた場合は、システムから電子メールアドレス宛にパスワードを送信することができます。

  1. ログイン画面にアクセスします。
  2. ページ下部のリンクをクリックします。
    電子メールアドレスを入力する画面が表示されます。その電子メールアドレスに関連したログインとパスワードが、指定の電子メールアドレスに送信されます。

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閲覧および検索

トピックの仕組みはどのようになっていますか?
コミュニティは、トピックの話題に応じてカテゴリに分けられています。各カテゴリには、トピックやテーマに関する詳しいトピックがあります。質問やコメントを最もよく表しているカテゴリおよびトピックのタイトルを見つけてください。

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閲覧はどのように行うのですか?
多くのユーザーは、トピックを見て回ることから始めます。興味あるトピックに最も適したカテゴリを選択してください。次にトピックのリストを見て、タイトルから自分の質問やコメントに適したものを選び、そのタイトルをクリックします。役に立ちそうなメッセージは、時間を取ってメッセージタイトルや件名をクリックして読んでみてください。[前へ/次へ]ボタンを使って、他のページやメッセージを閲覧することもできます。

[トピックにジャンプ]プルダウンメニューを使うと、フォーラムの任意のカテゴリのトピックに直接移動できます。(このメニューは、ほとんどのフォーラムページの上部にあります。)閲覧しても求めている情報が見つからない場合は、以下に説明する[フォーラム検索]ツールを使用してください。

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検索はどのように行うのですか?
コミュニティを検索するには、トピックのキーワードを[コミュニティ検索]テキストボックスに入力して、検索アイコンをクリックします(このテキストボックスは、ほとんどのページの下部にあります)。検索結果ページが表示されます。トピックの場合と同じように検索結果を参照してください。

詳細検索を実行するには、ほとんどのページの左側にある[高度な検索]リンクをクリックしてください。この検索を使用すると、特定のトピック、特定のメッセージ部分(件名/本文)、およびその他の詳細パラメータにクエリを限定できます。

また、検索結果ページの[ユーザー]タブをクリックし、このページの検索オプションを使用して、コミュニティメンバーを検索することもできます。

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カスタマイズ

自分のハンドルネームの下にあるアイコンの変更はどのように行うのですか?
アイコン(アバターとも言う)で、ユーザー名を多少カスタマイズすることができます。デフォルトのアイコンが与えられますが、気に入ったアイコンがあれば変更できます。

  1. コミュニティにログインします。
  2. [マイプロファイル]リンクをクリックします。
  3. [アイコン]タブをクリックします。
    使用可能なアイコンカテゴリのリストが左側に表示されます。カテゴリをクリックすると、そのカテゴリのアイコンが右側に表示されます。
  4. 自分のアイコンに使用するアイコンをクリックします。最新のアイコンは、常にアイコンページの上部に表示されます。

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自分の書き込みに使用する署名はどのように作成するのですか?
署名とは、トピックに投稿したすべてのメッセージの下部に表示されるテキストです。

投稿のための署名を作成するには

  1. コミュニティにログインします。
  2. [マイプロファイル]リンクをクリックします。
  3. [個人プロファイル]タブをクリックします。
  4. [個人プロファイル]タブの[署名]フィールドに署名に使用するテキストを入力します。
    管理者の許可を得れば、署名にHTMLを使用することもできます。ただし許可が得られなければ使えません。
  5. [変更を保存する]をクリックします。

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他のユーザーに自分のことをどのように知らせることができますか(自分のプロフィールはどのように作成するのですか)?

  1. コミュニティにログインします。
  2. [マイプロフィール]リンクをクリックします。
  3. [個人プロフィール]タブをクリックします。
  4. [個人プロフィール]セクションを見つけ、共有するフィールドに入力します。
    デフォルトでは、このセクションに入力したすべての情報が全員に公開されます。ただし、[環境設定]タブの下部にある[プロフィールプライバシー]セクションで[友達のみに公開]を選択することで、[友達リスト]のメンバーにのみ公開するように制限することもできます。

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友達リストとは何ですか?また、どのようにそのリストにユーザーを追加できますか?
友達リストは、フォーラムで3つの役割を果たします。

[個人プロファイル]ページに情報を入力した場合は、[環境設定]タブの[プロファイルプライバシー][友達のみに公開]をオンにしても、友達リストのユーザー以外はあなたの個人情報を表示できません。

同様に、[環境設定]タブの[オンライン状態][友達のみに公開]をオンにすると、友達リストのユーザー以外はあなたがオンライン状態かどうかを見ることができません。

プライベートメッセンジャーでメッセージを送信すると、すべての友達がドロップダウンメニューに表示されるので、そこから友達を選択できます。友達を選択することで、[送信先]フィールドにユーザー名を入力しなくても友達の1人にメッセージを送信できます。

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表示オプションの環境設定はどのように行うのですか?
フォーラムの表示方法に影響を与える表示環境設定は多数あります。これらの方法について、以下の表で説明します。

表示環境設定を設定するには

  1. フォーラムにログインします。
  2. [マイプロファイル]リンクをクリックします。
  3. [環境設定]タブをクリックします。
  4. 以下の表で説明されている設定に変更を加えます。
  5. [変更を保存する]をクリックします。
環境設定

これらの環境設定には、ローカル タイムゾーン、言語、およびデフォルトのヘルプ設定などがあります。この他に、HTML と署名の表示オプションを選択したり、メッセージを投稿するために使用するエディタを選択したり、メッセージの投稿時に確認ページを表示するかどうかを選択したりできます。

表示設定

これらの環境設定を使用すると、トピック のフォーマット(リニアまたはメッセージのスレッドごと)、エモティコン タイプ、フォント設定、メニュー バー設定、リーダーボードの場所など、コミュニティの要素の表示を設定できます。

一般設定

これらの環境設定を使用すると、メッセージを既読とするタイミング、メッセージの並べ替え方法、表示中のコミュニティ ページの更新頻度を選択できます。

リニアフォーマット設定

これらの環境設定を使用すると、メッセージの並べ替え方法、1 ページ当たりのメッセージ数またはスレッド数、ページの上下の空き、スレッド内のナビゲーションなど、リニアトピックの表示方法を設定できます。

スレッドフォーマット設定

これらの環境設定を使用すると、メッセージの並べ替え方法、1 ページ当たりのメッセージ数またはスレッド数、ページの上下の空きなど、スレッド化されたトピックの表示方法を設定できます。

ポータルスタイルページ設定

これらの環境設定を使用すると、ポータルスタイルのホームページのスタイルとコンテンツを選択できます。

プライバシー設定

これらの環境設定を使用すると、プロファイル情報を誰にどれだけ公開するかをコントロールできます。オンライン ステータスを表示するように選択したり、プライベート メッセージを受け取りたいかどうかを選択したりすることもできます。

プライベートメッセンジャー設定

この環境設定を使用すると、プライベート メッセンジャー ページに表示するメッセージ数を設定できます。

賞賛設定

これらの環境設定を使用すると、メッセージやトピックで賞賛カウントを表示するかどうかを選択したり、賞賛リーダーボードの期間を設定したりできます。

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メッセージの書き込み

メッセージの書き込みはどのように行うのですか?
投稿したいトピックにアクセスし、メッセージリストの上部にある[新規メッセージ作成]リンクをクリックします。

[メッセージ投稿]ページに、[件名]エリアと[本文]エリアが表示されます。

  1. 最初のフィールドである[件名]フィールドに、メッセージのタイトルを入力します。
    メッセージのリストのページにはメッセージのこの部分しか表示されないので、わかりやすく簡潔なタイトルを入力してください。トピックに関するキーワードを使用してください。
  2. 2番目のフィールドである[本文]フィールドに、メッセージを入力します。ここにトピックの詳細を入力します。テクニカルなトピックを投稿する場合は、問い合わせに関する関連情報をすべて本文に含めることをお勧めします。
  3. コントロールを使って、メッセージのフォント、色、およびその他の要素を変更することができます。スマイルフェイスメニューを使って、スマイルを追加することもできます。また、テキストを文字レベル、および段落レベルでフォーマットすることもできます。
  4. [スペルをチェック]をクリックしてスペルの間違いを見つけることも、[投稿内容を確認]をクリックして、投稿内容がトピックでどのように表示されるかを確認することもできます。
  5. 満足なメッセージができたら、[投稿]ボタンをクリックします。
    メッセージがトピックに追加され、トピックのユーザー全員がメッセージを読むことができるようになります。

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メッセージに返信するにはどうすればいいですか?
メッセージの[返信]ボタンを使って、特定の投稿への返事を書きます。[投稿]画面に似た画面が表示されます。投稿画面との違いは次のとおりです。

  • 投稿に返信した場合、件名は自動的に入力されます。ただし変更したければ変更できます。
  • [引用メッセージ]ボタンを使って、返信の本文にメッセージを貼り付けることもできます。
また、メッセージの返信を投稿すると、返信は既存のスレッドに追加されます。新しいスレッドは作成されません。

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「スレッド」とは何ですか?
特定のメッセージに1つ以上の返信が投稿されると、「スレッド」が作成されます。スレッドは、全体を形成する一連の投稿です。「会話の流れにのる」というような意味合いです。

新しいメッセージを投稿すると、新しいスレッドが開始されます。既存のメッセージに返信すると、そのメッセージは元のメッセージのスレッドの一部となります。

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マクロはどのように使用するのですか?
マクロ機能を使用すると、マウスをクリックするだけでメッセージを貼り付けることができる定型テキストを作成することができます。

マクロを設定する手順は次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. [マイプロファイル]リンクをクリックします。
  3. [マクロ]タブをクリックします。
    最大9つのマクロを入力できるフィールドが表示されます。
  4. [マクロ1タイトル]フィールドに、最初のマクロの短いタイトルを入力します。
    タイトルはプルダウンメニューに表示されるので、短くしてください。どのタイトルがどのマクロを表すかを思い出せるような特徴的なタイトルにしてください。
  5. [マクロ1]フィールドに、貼り付けられるテキストを入力します。HTMLが使用できるトピックでは、フィールドにHTMLタグを使用することもできます。
  6. その他に必要なマクロを入力します。
  7. [変更を保存する]をクリックします。
    マクロはデータベースのプロファイルに保存されます。

注記:投稿するすべてのメッセージの下部に特定のテキストを表示したい場合は、マクロではなく[署名]にテキストを配置してください。

マクロを使用する手順は次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. メッセージを投稿するトピックに移動します。
  3. [新規メッセージ作成]をクリックします。
    (またはメッセージを開封して[返信]ボタンをクリックすることで、既存のメッセージに返信することもできます。
  4. [メッセージ投稿]ウィンドウがロードされると、[マクロ]メニューが表示されます。
  5. [本文]フィールドをクリックします。ここにテキストを貼り付けます。
    テキストが短い場合は、[件名]フィールドに貼り付けることもできます。
  6. [マクロ]メニューをクリックして開きます。
  7. 貼り付けるマクロを選択します。
    マクロのテキストは、カーソルを置いたところに貼り付けられます。
  8. メッセージ本文にする他のテキストを入力します。
  9. [投稿]をクリックします。

注記:投稿するすべてのメッセージの下部に特定のテキストを表示したい場合は、マクロではなく[署名]にテキストを配置してください。

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トピックオプションの使い方

ブックマークはどのように使用するのですか?
ブックマークを使用すると、特定のページにトピック、スレッド、個々のメッセージをリストして、後で見つけやすくすることができます。

トピックをお気に入りにする手順は次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. ブックマークに追加するトピックにアクセスします。
  3. [トピックオプション]メニューを開き、[このトピックをブックマークに追加する]をクリックします。

スレッドやメッセージをブックマークに追加する手順は次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. ブックマークに追加するメッセージを開きます。
  3. [メッセージオプション]メニューを開き、[このスレッド/メッセージをブックマークに追加する]をクリックします。

ブックマークを表示するには、[マイプロファイル]をクリックし、[ブックマーク]タブをクリックします。
ブックマークを削除するには、[マイプロファイル]をクリックして、[ブックマーク]タブをクリックします。リストから削除するブックマークにチェックマークを付け、そのセクションの[削除]オプションをクリックします。

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メール配信はどのように申込むことができますか?
トピック、スレッド、メッセージを購読に追加すると、トピックに投稿があるたびに、またはメッセージやスレッドに返信があるたびに、システムによって電子メールが送信されます。

トピックを購読に追加する手順は、次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. 購読するトピックにアクセスします。
  3. [トピックオプション]メニューを開き、[このトピックを購読に追加する]をクリックします。

メッセージを購読に追加する手順は、次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. 購読するメッセージを開きます。
  3. [メッセージオプション]メニューを開き、[このスレッドを購読リストに追加する][このメッセージを購読リストに追加する]をクリックします。

購読を表示、または削除するには、[マイプロファイル]をクリックし、[購読]タブをクリックします。

購読を削除するには、[マイプロファイル]をクリックし、[購読]タブをクリックします。リストから削除する購読にチェックマークを付け、そのセクションの[削除]オプションをクリックします。

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ダッシュボードはどのように使用するのですか?
ダッシュボードは、多くの情報が表示される小さなウィンドウです。ダッシュボードは、ほとんどの[フォーラム]ページの上部近くに表示される太字のスクリーン名(リンク)をクリックすると開きます。ダッシュボードに表示される内容は次のとおりです。

  • 現在使用中のアイコン。
    クリックして別のアイコンを選ぶこともできます。
  • 現在の統計。
  • Webプライベートメッセンジャーのリンク。
    封筒をクリックするとプライベートメッセンジャーが起動し、メッセージの返信が表示されます。
  • 最近のアクティビティを含む購読/ブックマーク。
    [購読]かブックマークをクリックすると、それぞれのエリアの最新情報が表示されます。
  • 検索、チャット、プロファイル、またその他のページへのクイックリンク。

ダッシュボードを起動するには、ログインしてからヘッダーバーのユーザー名をクリックするか、[ダッシュボード]をクリックします。

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RSSとは何ですか。どのように使用するのですか?
RSSは「Really Simple Syndication」を表します。このコミュニティから、およびアクセスした他の多くのサイトから最新のコンテンツを取得して1つの場所に表示する方法です。RSSフィードリーダーを使ってWebサイトを購読すると、これらのサイトによって見出しがフィードされるため、常に最新の情報を把握することができます。RSSを使うには、BloglinesやMyYahooなどのフィードリーダーか、Firefoxのライブブックマーク機能などが必要です。無料のオプションが多数用意されています。フィードリーダーを設定したら、トピック、ブログ、スレッド、メッセージにアクセスし、オプションのメニューから[RSSフィードを購読する]を選択して、コミュニティからRSSフィードを検索することができます。そこにフィードのプレビューが表示されます。この時点で、ほとんどのRSSリーダーにはクリックできるボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、リーダーにRSSフィードが表示されるので、コミュニティのそのセクションで新しいコンテンツが掲載されるたびに、そのコンテンツを表示できるようになります。

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受理解決策

受理解決策とは何ですか?

受理解決策とは、投稿した質問に対する回答のなかで最良のものを選択する手段です。解決策を受理すると、質問と解決策の両方に特別のアイコンとリンクが付き、質問と解決策が直接リンクで結ばれます。

受理解決策アイコンはボード上や検索結果にも表示されるので、どのメッセージに解決策があるかどうかを知ることができます。

解決策に受理マークを付けられるのは、自分が投稿した質問に対するものだけです(つまりスレッドを開始したのがあなたの場合だけです)。コミュニティのモデレータも、メッセージへの回答のなかから 1 つを選んで受理解決策マークを付けることができます。

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メッセージを解決策としてマークするにはどうすればよいですか?

フォーラムに質問を投稿した場合は、その質問に対する回答のなかで最良のものを選択し、それに受理解決策としてマークを付けることができます。

メッセージを解決策としてマークするには

  • 返答上にある解決策アイコンをクリックします。

回答の質に関して評価を変更したい場合、または後からもっと良い回答が得られた場合は、最初の選択を撤回し、新しい回答を採用することができます。

受理解決策を撤回するには

  • [オプション] > [受理解決策としてマーク解除] を選択します。

別の解決策を選択したり、質問を未解決のまま残したりすることができます。

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拍手

賞賛とは何ですか?

賞賛とは、最も有用または重要と思うメッセージに対してあなたの賛意を与えることのできる、新しいコンテンツ評価システムです。

メッセージに賞賛を与えると、素晴らしい内容に対しては賛意を表し、その投稿者に対しては激励を表していることになります。賞賛は、メッセージの価値を高め、投稿者の評判を向上させる一助となります。

賞賛はクリックひとつで簡単に与えられますが、賞賛が与える影響はコミュニティによって多少変わります。

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賞賛はどのように行うのですか?

賞賛は、コミュニティ内の任意の投稿に与えることができます。ただし、自分の投稿に自分で賞賛を与えることはできません。

メッセージとその投稿者に賞賛を与えるには

  • メッセージ上にある賞賛バッジをクリックします。

メッセージの質に関して自分の評価を変更したい場合は、自分で与えた賞賛を取り消すことができます。

自分で与えた賞賛を取り消すには

  • このメッセージから、[オプション] > [このメッセージから自分の賞賛を撤回] を選択します。

賞賛数が更新され、賞賛バッジをクリックすればまたそのメッセージに賞賛が与えられる状態に戻ります。

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誰が私に賞賛を与えてくれたのかを知ることはできますか?

誰があなたのメッセージを賞賛に値すると考えているかを知りたいですか?まず最初に行くべき場所はご自分のプロファイル ページです。他のコミュニティ メンバーの賞賛についても、そのプロファイル ページに行けば見ることができます。

誰が賞賛を与えたかを見るには

  1. [マイ プロファイル] をクリックして自分のプロファイル ページに行きます。
    プロファイル ページには、あなたに賞賛を与えたコミュニティ メンバーの名前と、賞賛のメッセージ、賞賛を受けたあなたのトップ メッセージ、およびあなたが与えた賞賛が表示されています。
  2. エリア内での自分の最近の賞賛活動をすべて表示するには、リストの下部にある[すべて表示] をクリックします。
    あなたが受けたまたは与えた最近の賞賛が、賞賛アクティビティ ページに表示されます。
  3. タブをクリックすると、賞賛アクティビティの詳細を見ることができます。

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賞賛を最も多く受けているメッセージや投稿者を知る方法はありますか?

コミュニティのフロント ページには通常、2 つの賞賛リーダーボード(投稿者用とメッセージ用)があります。投稿者のリーダーボードには、賞賛を最も多く受けた投稿者が表示されます。メッセージ リーダーボードには、最も賞賛を受けたメッセージが表示されます。

フロント ページにあるリーダーボードのリンクをクリックすると、完全なリーダーボード ページが表示されます。

トップ賞賛メッセージ リーダーボードを表示するには

  • フロント ページ モジュールから [すべて表示] リンクをクリックします。

トップ賞賛投稿者リーダーボードを表示するには

  • フロント ページ モジュールから [すべて表示] リンクをクリックします。

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メッセージに対して他の誰が賞賛を与えているかを知ることはできますか?

誰がよいメッセージだと考えているかを知りたいですか?どの常連コミュニティ メンバーとコミュニティ エキスパートがメッセージに賞賛を与えているかを調べることは簡単です。コミュニティ エキスパートからの賞賛は、新しいメンバーからの賞賛に比べ高い評価値が付きます。

誰がメッセージに賞賛を与えたかを見るには

  1. メッセージ ページに行きます。
  2. 賞賛合計をクリックします。
    [誰がこのメッセージを賞賛したか] ページに、そのメッセージに賞賛を与えたすべてのコミュニティ メンバーが表示されます。
  3. [エキスパート] タブをクリックすると、コミュニティの高ランキング メンバーが与えた賞賛を見ることができます。
    エキスパートは通常モデレータであり、メッセージに賞賛を与えたときに 1 より高い賞賛評価値を持っていたその他のユーザーです。
  4. このページを、賞賛を与えたユーザーの名前で並べ替えたり賞賛カウントで並べ替えるには、[ユーザー名] または [賞賛] リンクをクリックします。

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「賞賛の評価」とは何ですか?

賞賛の評価とは、賞賛バッジをクリックするたびに与える賞賛の数です。コミュニティに新しく参加した場合、おそらくあなたが賞賛を与えるのは一度に 1 賞賛だと思います(つまり、あなたの賞賛評価は 1 です)。コミュニティでのメンバーとして経験をつむと賞賛評価が上がり、賞賛バッジをクリックしたときに、2 賞賛、10 賞賛、またはそれ以上の賞賛を与えることができるようになります。

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一部のメッセージに賞賛を与えられないのはなぜですか?

投稿に対して賞賛を与えられない理由はいくつかあります。

  • このメッセージに対してすでに賞賛を与えている(賞賛は 1 回しか与えられません)。
  • 自分の投稿メッセージである(自分のメッセージに賞賛を与えることはできません)。
  • コミュニティ マネージャの希望により、賞賛を与えられる対象が、スレッドを開始したメッセージだけになっており、返信に対しては賞賛を与えられないようになっている。
  • コミュニティ マネージャが、メッセージやフォーラムに対して賞賛機能をオフにしている。
  • コミュニティ マネージャがこのメッセージに対して賞賛を凍結している。ただし、このメッセージがいままでにどれだけ多くの賞賛を受け取ったかを見ることはできますが、これ以上詳細を与えることはできません。

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賞賛番号が消えてしまいましたが、どうしてですか?

1 つのメッセージが多くの賞賛を受けて、番号を表示する場所がいっぱいになってしまうことがあります。このような場合は、賞賛バッジの上に、賞賛数が表示される代わりに「ホットな賞賛」シンボルまたはアイコンが表示されます。

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ブログ

ブログとは何ですか?
ブログは、1人または複数の投稿者によって書かれているオンラインジャーナルです。ブログの記事は通常、日付の新しい順に表示されるため、最も新しい記事が最初に表示され、その後に日付の新しい順に記事が続きます。ブログの中には読者からのコメントが付いているものもあります。これは、各記事の下にある [コメント] リンクをクリックすると読むことができます。これらのブログに対して、自分でコメントを投稿することもできます。

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ブログのコメントはどのように投稿しますか?
簡単です。ブログにコメントを投稿するのは、トピックにメッセージを返信するのとほぼ同じです。ブログでコメントが付けられるようになっている場合は、記事の下部に、コメントを投稿するリンクまたはコメントカウント リンクがあります。

コメントを投稿するには

  1. コメントを投稿するリンクまたはコメント カウント リンクをクリックします。
    記事にコメントを投稿することも、あるいは他の人のコメントに自分のコメントを投稿することもできます。
  2. コメントを投稿する エリアにコメントを入力します。
    単純な HTML を使用したり、コメント対象の記事を引用したりできます。投稿した後のコメントは編集も削除もできないので、あらかじめコメント内容を見直し誤字をチェックしてください。
  3. コメントを見直したら、[コメントを投稿する]ボタンをクリックします。
一部のブログでは、新しいコメントはほとんど直ちに表示されます。その他のブログでは、ブログの作者またはモデレータが承認するまでは新しいコメントは表示されません。

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登録やログインをしないでブログコメントを投稿できますか?
はい、できます。

必要なものは、名前(表示されます)と電子メールアドレス(表示されません)だけです。コメントと一緒に表示するウェブサイト URL を入力することもできます。

後はコメントを入力して [コメントを投稿する] をクリックするだけです。

投稿した後のコメントは編集も削除もできないので、あらかじめコメント内容を見直し誤字をチェックしてください。 コミュニティの登録メンバーでない場合は、あなたが実際の人間でありロボットでないことを証明するテストを受けなければなりません。

一部のブログでは、新しいコメントはほとんど直ちに表示されます。その他のブログでは、ブログの作者またはモデレータが承認するまでは新しいコメントは表示されません。

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私のブログコメントはどこにありますか?コメントを投稿しましたが、それが見つかりません。
一部のブログでは、新しいコメントはほとんど直ちに表示されます。その他のブログでは、ブログの作者またはモデレータが承認するまでは新しいコメントは表示されません。

コメントが直ちに表示されない場合は、数分待ってから再びチェックしてください。それでもまだ表示されない場合は、コメントが承認待ちになっていることが考えられます。

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自分のブログコメントを編集または削除できますか?
いいえ、できません。コメントを投稿する前に内容と誤字をチェックしてください。投稿後はコメントを編集できません。

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ブログ 記事を友達と共有するにはどうすればよいですか?
ブログ 記事について友達に伝えたい場合は、共有のブックマークや、ソーシャル ネットワーク、あるいはその他のトラッキング サービス(たとえば、Del.icio.us、Digg、Reddit、Facebook、MySpace、Google、StumbleUpon、Technorati、Twitter )などのさまざまな手段を使用できます。必要なものは、そのサービスのアカウントと共有相手の友達だけです。

ブログ 記事 を共有するには

  1. 共有したい記事を表示したら、[ブックマーク] ボタンをクリックします。
  2. 使用するサービスをクリックします。
    次の手順はサービスによって異なります。ログインする必要があるかもしれません。アカウントをまだ持っていない場合は、登録してアカウントを作成するよう指示されます。記事を共有する方法もサービスによって異なります。
サービスを選択しそこに行くだけです。これだけです。

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ブログを購読できますか?
はい。ブログや記事を直接購読したり、それらの RSS フィードを購読したりできます。RSS フィードを購読すると、RSS リーダを使用して、ブログに追加された新しいコンテンツを見ることができます。ブログや記事を直接購読すると、新しい記事やコメントが投稿されたときにその通知を電子メールで受け取ります。

目的操作 
ブログを購読する ブログのページに行き、[ブログのオプション] > [このブログを購読する]を選択します。
記事を購読する 記事に行き、[記事のオプション] > [この記事を購読する]を選択します。
RSS フィードを購読する    ブログまたは記事に行き、[ブログのオプション] > [このブログの RSS フィードを購読する] または [この記事の RSS フィードを購読する] を選択します。
次に、ライブ ブックマークを保存するか、あるいは RSS フィードを追加するために通常行うことを行います。

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ブログ リアクションとは何ですか?
ブログの世界は相互接続が非常に強い場所であり、ブロッガーは互いに常に反応しあって、他のブロッガーの発言にコメントをつけたり引用したりしています。TechnoratiTM(テクノラティ)は、1 億以上のブログに対するリアクションをトラッキングする特別な検索エンジンです。あなたが現在お読みになっているブログもこの対象です。コメントなどのブログ リアクションは、ブログ 記事について他の人がどのように考えているかを伝えるもので、読むとなかなか興味深いものです。

記事のりアクションを表示するには

  1. ブログ 記事下部の[ブログ りアクションを表示する]をクリックします。
    このリンクをクリックすると Technorati のページに行き、お読みになっていた記事のすべてのリアクションを一覧表示します。
  2. リンクをクリックして、お読みになってください。
これだけです。

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パーマリンクとは何ですか?
パーマリンク(パーマネント リンクの略)は、特定のブログ 記事の URL です。多数のエントリがある活発なブログでは、特定の記事がブログのフロント ページに表示されている期間はわずかです。特定のブログ 記事にブックマークを付けたりリンクを電子メールで送信することが難しくなります。なぜなら、いつかは記事が他の新しいものに置き換わってしまうからです。

このような場合、パーマリンクなら変わらないので便利です。パーマリンクなら記事に直接ジャンプしますが、通常のリンクではブログのフロントページにジャンプして、最近のいくつかの記事だけを表示するといったことになりかねません。

パーマリンクを使用するには

  1. ブログ 記事下部の[パーマリンク]をクリックします。
  2. ブラウザのナビゲーション ツールバーに表示された URL をコピーします。
  3. 必要な場所にそのリンクを貼り付けます。
これだけです。

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プライベートメッセンジャー

プライベートメッセンジャーとは何ですか。
フォーラムのプライベートメッセンジャーを使うと、フォーラムの他のメンバーにプライベートなメモを送信することができます。プライベートメッセンジャーには、電子メールと比べて2つの大きな利点があります。

  1. 他のメンバーの電子メールアドレスを知らなくても、メモを送信することができます。(同時に自分の電子メールアドレスを公表しなくても済みます。)
  2. プライベートメッセンジャーは、電子メールよりもインタラクティブです。プライベートメッセンジャーを使うと、手短な会話も簡単に行うことができます。

プライベートメッセンジャーを使うには、アカウントを所有し、ログインしている必要があります。ログインすると、ページの上部に[メッセージ]リンクが表示されます。新しいメッセージがある場合は、リンクの横に黄色の封筒アイコンとメッセージの件数が表示されます。

リンクをクリックすると、[プライベートメッセージ]ウィンドウが開きます。

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プライベートメッセージの送信はどのように行いますか?

  1. フォーラムにログインします。
  2. [メッセージ]リンクをクリックします。
  3. [プライベートメッセージ]ウィンドウの[新規メッセージ作成]をクリックします。
    [友達リスト] が作成されており、リストに載っている友達にメッセージを送信したい場合は、[友達] タブをクリックし、友達の名前の横の [メッセージを送信] アイコンをクリックします。
  4. 友達リストに載っていない人にメッセージを送信する場合は、[送信先]フィールドにそのユーザー名を入力します。
  5. [メッセージの件名]フィールドにメッセージの件名を入力します。
  6. テキストエディタエリアにメッセージの本文を入力します。
  7. ページ下部の[メッセージを送信]をクリックします。
    メッセージが別のユーザーに送信されます。メッセージは[送信ボックス]にも表示されます。

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プライベートメッセージを読むにはどうすればよいですか?

  1. フォーラムにログインします。
    新しいメッセージがある場合は、[メッセージ]リンクの横に黄色の封筒アイコンとメッセージの件数が表示されます。
  2. [メッセージ]リンクをクリックします。
    [プライベートメッセンジャー]ウィンドウが表示されます。
  3. [受信ボックス]リンクをクリックします。
    [受信ボックス]が表示されます。
  4. 読みたいメッセージの件名をクリックします。
    メッセージ全体が表示されます。
  5. メッセージを読んだら、[返信]のリンクをクリックしてメッセージに返信するか、ページ下部の[削除]メッセージボタンをクリックしてメッセージを削除します。
    [ユーザーを友達リストに追加]リンクをクリックして、送信者を友達リストに追加することもできます。
    このユーザーにこれ以上メッセージを送信したくない場合は、[ユーザーを禁止リストに追加]をクリックして、そのユーザーを禁止リストに追加することもできます。

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プライベートメッセージの返信はどのように行いますか?

  1. フォーラムにログインします。
  2. [メッセージ]リンクをクリックします。
  3. [受信ボックス]リンクをクリックします。
    [受信ボックス]が表示されます。
  4. 読みたいメッセージの件名をクリックします。
    メッセージ全体が表示されます。
  5. ウィンドウ下部の[返信]リンクをクリックします。
    [メッセージを送信]ウィンドウが表示されます。[送信先]フィールドと[件名]フィールドはすでに入力されています。
  6. [注記]フィールドにメッセージを入力します。
  7. [メッセージを送信]をクリックします。

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プライベートメッセージの削除の仕方を教えてください。
メッセージを読んでいる間に、ウィンドウの下部にある[削除]リンクをクリックして、現在のメッセージを削除することができます。

[受信ボックス]を表示している場合は、削除するメッセージの横のチェックボックスをオンにして[チェック済みを削除]をクリックすることで、複数のメッセージを一度に削除することができます。

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すでに送信したプライベートメッセージを見つけ方を教えてください。
プライベートメッセンジャーから[送信済みボックス]リンクをクリックすれば、他のユーザーに送信したメッセージのすべてを確認できます。

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友達リストとは何ですか?また、どのようにそのリストにユーザーを追加できますか?
友達リストは、フォーラムで3つの役割を果たします。

[個人プロファイル]ページに情報を入力した場合は、[環境設定]タブの[プロファイルプライバシー][友達のみに公開]をオンにしても、友達リストのユーザー以外はあなたの個人情報を表示できません。

同様に、[環境設定]タブの[オンライン状態][友達のみに公開]をオンにすると、友達リストのユーザー以外はあなたがオンライン状態かどうかを見ることができません。

プライベートメッセンジャーでメッセージを送信すると、すべての友達がドロップダウンメニューに表示されるので、そこから友達を選択できます。友達を選択することで、[送信先]フィールドにユーザー名を入力しなくても友達の1人にメッセージを送信できます。

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禁止リストとは何ですか、またどのようにそのリストにユーザーを追加できますか?
オンラインコミュニティでは、ほとんどのユーザーが仲良くしています。ただし、たまに迷惑と考えられるユーザーに遭遇することがあります。そのようなユーザーがメッセージを送信してきて、頼んでもやめてくれないときは、そのユーザーを禁止リストに追加して、受信ボックスにメッセージが配信されないようにすることができます。

特定のユーザーを禁止リストに追加する手順は、次のとおりです。

  1. フォーラムにログインします。
  2. [メッセージ]リンクをクリックします。
    [プライベートメッセンジャー]ウィンドウが表示されます。
  3. [ユーザーを検索]リンクをクリックします。
  4. [検索]ボックスにユーザーのスクリーン名を入力します。
  5. [検索]をクリックします。
  6. ユーザーの名前が表示されたら、ユーザーの名前と同じ行の[禁止リストに追加]リンクをクリックします。

また、ユーザーから送信されたメッセージで[ユーザーを禁止リストに追加]リンクをクリックして、送信者を禁止リストに追加することもできます。

[禁止リスト]に掲載されているユーザーを表示するには、プライベートメッセンジャーの[無視する]タブをクリックします。気が変わった場合は、禁止リストのユーザーを禁止リストから削除することができます。

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タグ付け

タグとは何ですか?
タグは、投稿のトピック、テーマ、カテゴリについて説明した、投稿に適用される 1 語のキーワードです。投稿はそれぞれ複数のタグを持つことができます。たとえば、マウスに関する投稿は、マウス USB 光無線 DPI などのタグを持つことができます。複数の単語をスペースで区切って入力すると、句ではなく複数のタグが作成されます。

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タグクラウドとは何ですか?
タグクラウドには、コミュニティエリア内で頻繁に使用されるタグが表示されます。頻繁に適用されるタグは大きいフォントで表示されます。タグクラウドを調べることで、特定のエリアで人気のあるトピックがわかります。

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タグを使ってどのようなことができますか?
アイテムにタグを付けることで、他のユーザーは興味深い投稿を見つけることができます。関連するアイテムをブックマークしやすくなる利点もあります。

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タグが使用される理由は何ですか?
ユーザーの中には、後でトピックを見つけやすくするためにタグを付ける人がいます。また、コミュニティのために、興味深い投稿をカテゴリに分けるのが好きなユーザーもいます。多くの投稿にタグを付けたユーザーは、「タグ付けリーダーボード」への掲載を通じてステータスを獲得することができます。

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タグはどのように付けますか?
タグは、投稿へのブックマーク追加、投稿のカテゴリ化、投稿の識別などに使用できます。慎重にタグを選択することで、他のユーザーが面白いコンテンツを見つける場合にも役立ちます。

  • 興味深いメッセージやコンテンツに移動してください。メッセージ全体を読める場所にアクセスすると、左側のカラムにタグエリアが表示されます。
  • 1 語のトピックを [タグを追加する]フィールドに入力します。複数のタグを入力することもできますが、各タグはスペースで区切ってください。
  • [タグを追加する]ボタンをクリックします。

    タグエリアが新しいタグで更新されます。

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    自分のタグはどこにありますか?
    自分が追加したタグは、自分のプロファイルにアクセスしてタグを選択することで見つけることができます。また、クラウドのタグをクリックして、[最もタグ付けの多いマイメッセージ] セクションを探すこともできます。

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